Cambios y devoluciones
Si a tu mascota no le gusta, lo resolvemos. Sin letra chica.
Última actualización: 29 de junio de 2026
Garantía de sabor
Si tu compañero no acepta un alimento nuevo, te devolvemos el dinero o lo cambiamos por otro, sin costo, dentro de los 30 días de la compra.
Productos en buen estado
Aceptamos cambios de productos sellados y en buen estado dentro de 30 días. Los productos de farmacia con receta tienen condiciones especiales por normativa.
Cómo iniciar una devolución
Escríbenos desde la sección de Ayuda o a tu correo de pedido y coordinamos el retiro sin que tengas que moverte.